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맞춤형 스토어 경험 하이퍼-개인화의 최신 트렌드
최근 몇 년간 소매업에서는 소비자의 구매 행동과 선호도를 더욱 면밀히 분석하고 이를 반영해 개인 맞춤형 쇼핑 경험을 제공하는 것이 중요해졌습니다. 이러한 변화는 '하이퍼-개인화(Hyper-Personalization)'라는 개념으로 설명되며, 이는 고객의 데이터를 기반으로 고도로 개인화된 서비스를 제공하는 것을 의미합니다. 이번 글에서는 하이퍼-개인화의 개념, 최신 트렌드, 기술적 기반, 그리고 향후 전망에 대해 심도 있게 논의해 보겠습니다.하이퍼-개인화의 개념과 필요성하이퍼-개인화는 일반적인 개인화에서 한 단계 나아간 개념으로, 고객의 행동, 선호, 장소, 그리고 시간 등 다양한 데이터를 실시간으로 분석하여 개인에게 최적화된 경험을 제공합니다. 온라인 쇼핑의 경우, 소비자들은 방대한 양의 제품들 중에서..
2024. 12. 22. 20:24
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