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Marketing/그로스해킹

[그로스해킹] 코호트(Cohort) 분석

코호트(Cohort) 최근에 코로나19 관련 뉴스로 코호트 격리 나오는 같은 단어입니다. 통계적으로 동일한 특색이나 행동 양식을 공유하는 집단이라고 합니다. 보통 같은 월에 가입한 고객 기간을 기준으로 코호트(Cohort)를 구분합니다. 타깃 분석과 유사할 수 있지만 코호트(Cohort) 분석은 특정 기간이 같고 특정 경험의 기준으로 그룹 한다는 특징이 있다. 코호트(Cohort) 분석은 왜 필요한가? 비즈니스 상황을 할 수 있다. 코호트(Cohort) 분석을 통해 신규 고객 회득을 잘 이루 질 수 있는지 확인이 가능하고 고객이 된 이후의 사용성이 떨어지고 앱을 삭제하는 비율이 확인 가능하여 인지함으로써 고객관리/최적화에 집중하게 할 수 있다. 코호트(Cohort) 분석은 현재의 상황을 보다 정확하게 파..

2021. 9. 7. 16:17